Il sito del villaggio e il gestionale con cui la reception passa dalla richiesta al preventivo e alla prenotazione.
§01 · Il bisogno
Camere, bilocali e cottage, con capienze diverse.
Ogni preventivo può proporre sistemazioni e trattamenti diversi.
Acconti, ricevute, alloggiati e imposta di soggiorno.
§02 · Come funziona
Sceglie la sistemazione e invia la richiesta dal sito.
Prepara un preventivo con più opzioni e lo invia in PDF.
Trasforma il preventivo accettato in prenotazione e registra l'acconto.
Check-in, dati per gli adempimenti e check-out dal banco.
§03 · Cosa abbiamo costruito
A · per l'ospite
Ogni tipologia ha le sue foto, la capienza, i metri quadri e le dotazioni, con la richiesta di informazioni collegata alla singola sistemazione. La richiesta arriva in reception con i dati già in ordine: periodo, persone, sistemazione.
B · in reception
La richiesta del sito entra nel gestionale. La reception prepara un preventivo con una o più opzioni di sistemazione e trattamento, lo invia in PDF, via email o con un link, e, quando l'ospite conferma, lo trasforma in prenotazione senza ricopiare i dati.
C · in reception
Ogni prenotazione è una barra sul planning delle sistemazioni, con l'ospite e lo stato: in attesa di caparra, confermata, in casa. Per ogni prenotazione si registrano acconti e saldi con la loro ricevuta, e i report seguono il percorso dalla richiesta al preventivo alla prenotazione, gli sconti e le caparre in scadenza.
D · al banco
Il front desk del giorno mette in fila arrivi, ospiti in casa e partenze, e per ogni arrivo dice chi manca da registrare. Il gestionale prepara il file per la comunicazione degli alloggiati, trasmette le partenze per l'imposta di soggiorno e ogni mattina manda alla reception il riepilogo della giornata.
§04 · Prima e dopo
In questo progetto
§05 · Fa per te?
Lo stesso schema serve a chi prepara preventivi con più opzioni e li trasforma in ordini, per esempio impianti, serramenti, eventi e viaggi.
Fascia indicativa per un gestionale su misura: 2.000–8.000 €.
Prenotazioni e gestionale
Il percorso del cliente e l'organizzazione della spa, nello stesso sistema.
App, gestionale e casse
Un villaggio intero in un sistema: ospiti, reparti e casse.
Per approfondire
Gestionale su misura o standard? Come scegliere§06 · Contatto
Due righe nel modulo, una call di 30 minuti o un messaggio su WhatsApp: scegli tu da dove partire.
Ci senti direttamente, dalla prima call all'assistenza.
Cosa succede dopo l'invio
