In un villaggio ogni giorno passano per le mani dello staff pasti, ordini, pulizie e conti. Per Acquamarina abbiamo realizzato un sistema in cui l'ospite usa un'app dal proprio telefono e ogni reparto riceve le informazioni al posto giusto, fino al conto del soggiorno.
Per chi visita il sito
L'ospite entra con il codice della prenotazione e trova il suo soggiorno: sceglie i piatti della mezza pensione, ordina da asporto o dal market, consulta programma ed esperienze, la navetta e le informazioni del villaggio.
Per chi lo gestisce
Un ordine da asporto arriva sullo schermo della cucina e sulla bacheca delle casse, passa da «accettato» a «pronto» e l'ospite viene avvisato. Quando lo ritira, l'importo si aggiunge al conto del soggiorno che l'ospite vede nell'app e salda al check-out.
Bar e ristorante hanno le loro casse, collegate a un software per i registratori fiscali del villaggio.
Per chi lo gestisce
Reception, cucina, sala, bar, pulizie, navette e magazzino accedono con ruoli diversi. La cucina, per esempio, vede le comande da asporto appena arrivate e quelle in preparazione; le pulizie vedono le camere da preparare, in corso e bloccate.
1
Ordina dall'app e sceglie la fascia di ritiro.
2
Vede la comanda sullo schermo e la prepara.
3
Segna l'ordine pronto e poi ritirato.
4
Si aggiorna e l'ospite lo salda al check-out.
Un sistema unico per un villaggio con molti reparti: gli ordini degli ospiti arrivano dove servono e i conti si aggiornano senza essere ricopiati.
Partiamo dal passaggio che oggi costa più tempo: un ordine, una comanda, un conto. Definiamo un progetto su misura con funzioni, integrazioni e costi scritti.
È un progetto su misura per una struttura con molti reparti, lontano dai pacchetti da 299–499 €. Si parte sempre da un'analisi e da un preventivo scritto.
Gianmarco Pacetti
Ti risponde di persona · EraOne, Palinuro
Sito con pannello contenuti · Ospitalità · Residence e B&B · Palinuro
Camere, appartamenti e servizi presentati online, con un pannello che permette alla struttura di aggiornare in autonomia prezzi, immagini e contenuti.
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Gestionale su misura · Benessere e ospitalità · Palinuro
Sito e gestionale per massaggi e percorso spa: turni, slot, pagamenti e prenotazioni, comprese quelle ricevute fuori dall'online.
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