Un hotel tiene muchos pequeños procesos que se repiten cada día. Para Hotel La Torre abordamos tres: escribir a los huéspedes que dieron su consentimiento, actualizar los contenidos de las pantallas y preparar el menú de la cena para la sala.
Para quien la gestiona
Los contactos llegan del sistema de gestión del hotel con su consentimiento. Cuando el personal prepara una comunicación elige a quién enviarla y el sistema cuenta al momento los destinatarios, excluyendo automáticamente a quien se dio de baja o tiene una dirección no válida.
Plantillas con vista previa en ordenador y móvil, baja con un clic, envíos graduales para proteger el dominio y una aprobación obligatoria antes de cada envío.
Para quien la gestiona
Bienvenida, horarios del desayuno, spa, excursiones: el personal sube los contenidos, los ordena con la duración de cada uno y decide qué lista va en cada pantalla, también vertical. Las TV muestran la lista a pantalla completa y, si la conexión cae un momento, siguen con los contenidos ya descargados.
Para quien la gestiona
Desde el archivo de platos, con alérgenos y opciones vegetarianas, el personal compone el menú del día: cada segundo tiene su guarnición. El sistema genera la hoja A4 para la sala, con líneas para cantidades y campos de habitación y mesa, y el menú para los huéspedes. Al día siguiente se empieza duplicando el anterior.
Tres tareas repetitivas se convierten en procedimientos guiados que el personal usa sin pasar por un técnico: comunicar con los huéspedes respetando los consentimientos, mantener las pantallas al día, preparar el menú de la noche.
Cuéntanos cómo se hace hoy: quién la hace, con qué herramientas, qué hace falta al final. Valoramos si basta un módulo estándar o conviene una herramienta a medida, con costes por escrito.
Son herramientas a medida para el hotel, no incluidas en los paquetes. Para un menú o catálogo sencillo de actualizar existe la solución estándar de 249–399 €, sin impresión para la sala.
Gianmarco Pacetti
Te responde en persona · EraOne, Palinuro
Web con panel de contenidos · Hospitalidad · Residence y B&B · Palinuro
Habitaciones, apartamentos y servicios presentados online, con un panel que permite a la estructura actualizar por su cuenta precios, imágenes y contenidos.
Ver el proyecto
Gestor a medida · Bienestar y hospitalidad · Palinuro
Web y gestor para masajes y circuito spa: turnos, franjas, pagos y reservas, incluidas las recibidas fuera de internet.
Ver el proyecto